Política de Privacidade – Multi HPC

Quem somos

Multi HPC é uma empresa brasileira especializada em soluções de Marketing Digital, Tráfego Pago, Produção Audiovisual (HPC Drone), Mídia Indoor (HPC TV) e Tecnologia, com atuação em Ponta Porã/MS e presença internacional.

Para fins desta Política, a Multi HPC atua como Controladora dos dados pessoais tratados em razão das atividades desenvolvidas no site multihpc.com.br e nos canais de atendimento da empresa.

Razão Social: Multi HPC
CNPJ: 51.756.368/0001-15
Endereço: Rua João da Silva Brandão, 475, Sala 2, Ponta Porã – MS, CEP 79.904-392

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços e para a comunicação com você. São eles:

  • Dados de identificação e contato: nome, número de telefone (WhatsApp) e, quando fornecido voluntariamente, e-mail ou nome de empresa.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso — coletados automaticamente por ferramentas de analytics (como Google Analytics e Meta Pixel, quando ativas).
  • Dados de comunicação: conteúdo das mensagens trocadas via WhatsApp ou outros canais de atendimento da Multi HPC.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial, convicções religiosas ou dados biométricos) e não solicitamos dados de cartão de crédito ou bancários diretamente em nosso site.

Como coletamos seus dados

Os dados são coletados das seguintes formas:

  • Contato via WhatsApp: ao clicar nos botões de contato do site e iniciar uma conversa, você nos fornece voluntariamente seus dados.
  • Navegação no site: automaticamente, por meio de cookies e scripts de analytics, sempre que você acessa o site multihpc.com.br.
  • Indicações e parcerias: podemos receber seus dados de parceiros comerciais ou clientes que indicaram nossos serviços, respeitando as bases legais aplicáveis.

Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Responder dúvidas, orçamentos e solicitações de contato;
  • Apresentar propostas comerciais e negociar contratos de prestação de serviços;
  • Executar os serviços contratados (gestão de marketing, produção audiovisual, tecnologia, etc.);
  • Enviar informações sobre novidades, treinamentos e promoções da Multi HPC, quando houver consentimento;
  • Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário (analytics);
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais pela Multi HPC é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

  • Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
  • Execução de contrato (art. 7º, V): para tratar dados necessários à prestação dos serviços contratados.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de navegação, melhoria dos serviços e comunicação relacionada ao interesse comercial legítimo da empresa.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.

Cookies e tecnologias de rastreamento

O site multihpc.com.br utiliza ou poderá utilizar as seguintes tecnologias:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados sem impactar a navegação.
  • Google Analytics: ferramenta de análise de audiência do Google que coleta dados de comportamento de navegação de forma agregada e anonimizada.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram): script de rastreamento da Meta utilizado para mensuração de campanhas de tráfego pago e criação de públicos personalizados.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies de analytics não impede o uso do site, mas pode reduzir a personalização da experiência.

As ferramentas Google Analytics e Meta Pixel estão sujeitas às políticas de privacidade do Google e da Meta, respectivamente, que são independentes desta política.

Compartilhamento de dados

A Multi HPC não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

  • Fornecedores e parceiros tecnológicos: empresas que nos auxiliam na operação do site e dos serviços (ex.: plataformas de analytics, ferramentas de automação), sempre sob acordos de confidencialidade e uso restrito à finalidade contratada.
  • Obrigação legal: quando exigido por autoridades públicas, ordem judicial ou regulamentação aplicável.
  • Proteção de direitos: para exercer ou defender direitos da Multi HPC em processos judiciais ou extrajudiciais.

Armazenamento e segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, comunicações criptografadas (HTTPS) e boas práticas de segurança da informação.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Multi HPC notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais.

Seus direitos como titular (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados que possuímos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento;
  • Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 13.

Transferência internacional de dados

Alguns de nossos fornecedores tecnológicos (como Google e Meta) estão sediados fora do Brasil e podem processar dados em servidores localizados no exterior. Nesses casos, nos certificamos de que as transferências ocorrem em conformidade com a LGPD, com base nas exceções previstas em lei ou em cláusulas contratuais que garantam nível adequado de proteção.

Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tratamento indevido de dados de um menor, eliminaremos tais dados imediatamente.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise regularmente.

Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site ou pelos nossos canais de contato. A continuidade do uso do site após as alterações implica aceitação da versão vigente.

Contato e encarregado de dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou enviar solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Multi HPC pelos seguintes canais:

  • WhatsApp: (67) 99934-4457
  • Site: multihpc.com.br
  • Endereço: Rua João da Silva Brandão, 475, Sala 2, Ponta Porã – MS, CEP 79.904-392

Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

O endereço do nosso site é: https://multihpc.com.br.